Versand- und Lieferhinweise
Diese Versand- und Lieferhinweise gelten für Bestellungen in unserem Online-Shop. Lumriven (im Folgenden "wir" oder "uns") informiert Sie nachfolgend über Liefergebiet, Versandkosten, Bearbeitungszeiten, Transportdauer und wichtige Hinweise zur Annahme Ihrer Bestellung.
1. Liefergebiet
Wir liefern derzeit innerhalb Deutschlands. Lieferungen in andere Länder außerhalb Deutschlands werden derzeit nicht angeboten.
2. Bestellannahme und Bearbeitungsbeginn
Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen und vollständig abgeschlossen sind, werden ab demselben Tag zur Bearbeitung berücksichtigt.
Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet. Fällt der Zeitpunkt auf ein Wochenende oder einen Ruhetag, beginnt die Bearbeitungszeit am nächsten Werktag.
3. Bearbeitungszeit
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen. Während dieser Zeit prüfen wir die Bestelldaten, bereiten die Sendung vor und übergeben sie anschließend an den zuständigen Versanddienstleister.
4. Versandkosten und Steuern
Für Bestellungen gelten die folgenden Versandkosten:
- Bestellwert von €0.00 bis €79.99: Versandkosten €7.99.
- Bestellwert ab €79.99: Kostenloser Versand.
Alle angezeigten Produktpreise enthalten die anfallenden Steuern. Es fallen keine zusätzlichen Steuerbeträge auf den angezeigten Produktpreis an.
5. Lieferzeit nach Versand
Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Transportdauer 7-11 Werktage. Die tatsächliche Zustellung kann je nach Lieferadresse, Wetterlage, Feiertagen oder Auslastung der Versanddienstleister abweichen.
6. Versanddienstleister
Je nach Bestellung und Verfügbarkeit erfolgt der Versand über einen der folgenden Versanddienstleister:
- DHL.
- FedEx.
- UPS.
Der konkrete Versanddienstleister wird Ihnen in der Versandbenachrichtigung mitgeteilt.
7. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie Informationen zur Sendungsverfolgung. Mit der bereitgestellten Sendungsnummer können Sie den aktuellen Lieferstatus Ihrer Bestellung online einsehen.
8. Hinweise zur Warenannahme
Bitte prüfen Sie das Paket bei der Zustellung sorgfältig. Achten Sie insbesondere darauf, ob die äußere Verpackung unbeschädigt ist und ob erkennbare Transportschäden vorliegen.
Wenn Sie sichtbare Schäden, fehlende Bestandteile oder sonstige Auffälligkeiten feststellen, empfehlen wir, Fotos der Verpackung und des Inhalts anzufertigen und uns zeitnah zu kontaktieren.
9. Verantwortung bei Lieferproblemen
Bitte stellen Sie sicher, dass die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse, Telefonnummer und Empfängerangabe korrekt und vollständig sind.
Kommt es aufgrund fehlerhafter Adressangaben, nicht erreichbarer Kontaktinformationen oder fehlender Annahmebereitschaft zu Verzögerungen, Rücksendungen oder zusätzlichen Kosten, unterstützen wir Sie bei der Klärung. Daraus entstehende zusätzliche Versandkosten können jedoch von der bestellenden Person zu tragen sein.
Bei Verzögerungen durch Wetterereignisse, Verkehrsbedingungen, technische Störungen im Versandablauf oder andere nicht vorhersehbare Umstände bemühen wir uns, den Lieferstatus für Sie nachzuverfolgen und eine angemessene Lösung zu unterstützen.
10. Kontakt
Adresse: 118 W North 1st St, Stewardson, IL 62463, US
Telefon: +1 (847) 525-5647
E-Mail: service@lumriven.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)